新罗托克流体系统培训中心成功完成第一年
11/12/2008
2008年1月,罗托克流体系统公司在卢卡总部开设了一个新的培训中心,旨在为客户提供更好的支持,并为罗托克全球组织提供更好的培训方案。
该中心由培训办公室经理Sandro Necchi领导,他可以利用阀门和驱动行业30多年的经验,协助他制定适当的培训计划。在1995年加入罗托克流体系统公司担任销售办公室经理之前,桑德罗曾在多家领先的阀门制造商从事销售管理20年。他得到了培训官Francesco Graziani的支持,Francesco Graziani在Rotork流体系统公司的装配、服务和质量部门工作了七年。
培训方案涵盖若干学科。产品培训是为客户以及Rotork销售和管理人员设计的,目的是提高对Rotork流体动力阀致动器和控制系统系列的知识和认识。服务工程培训课程包括致动器组装和拆卸、手动超控、故障排除、气动控制系统和相关设备。全球报价计划培训课程以GQP为基础,GQP是面向内部销售人员的专业报价工具,旨在简化、加快和标准化罗托克流体系统全球销售中心网络的报价流程和方法。
除上述内容外,进一步的培训课程还根据特定用户或Rotork员工的要求定制,利用培训团队广泛的技术专业知识和商业经验。每次课程结束后,参与者将获得一份出席证书。调查问卷和反馈用于衡量培训的有效性,并提高培训计划的效益。
2008年,100多名学员完成了培训课程,其中包括巴西石油公司(Petrobras)的员工,如图所示。在这一成功的基础上,培训中心将在2009年进一步发展。