客户服务经理


  • 마감일:2021年10月15日
  • 报告给:地区经理
  • 위치:希尔登(靠近杜塞尔多夫)、兰根森(靠近纽伦堡)或梅勒(靠近奥斯纳布鲁克)
  • 근무형태:全场比赛结束时间
  • 관심 분야:销售与营销
  • 연락처:丹妮拉·格兰德曼(karriere@rotork.com)

立场摘要

机会

客户服务经理负责监督德国客户服务活动,并通过建立关键利益相关者的内部和外部关系,以及推动客户服务满意度,支持客户服务交付模型多方面的开发。

每日活动包括设计和实施战略计划,以及提高客户满意度和商定的客户费用和KPI。

此外,该个人将识别产品和销售趋势,提供明确的预测报告,关于最终市场运动的报告,并利用客户洞察和根本原因分析,通过领导销售监督管理团队开发客户服务改进

经验要求:

  • 学士学位
  • 至少5年的领导客户服务经验,最好是在制造业,并有良好的成功记录
  • 在各种业务单位,挑战和改变孤独的思维的卓越合作
  • 必须能够推动和实施客户服务组织的流程改进
  • 必须具有高度的IT技能和能力。

成功的候选人将是:

  • 具有强大的客户服务历史,能够展示其带领团队提升客户服务水平的能力
  • 可以帮助开发和实施流程更改
  • 是一位伟大的领导者,对罗托克有团队意识
  • Rotork是全球领先的流量控制和仪表公司,帮助我们的客户管理全球许多行业的流量或液体、气体和粉末。

关于罗托克

我们的目标是为子孙后代保持世界流动。

六十多年来,世界一直依靠我们创造让一切运转的东西。从石油和天然气到水和航运、药品和食品,这些都是我们现代世界所依赖的流动。

今天,我们的员工、业绩和产品受到尊敬和钦佩。我们的成功来自于我们对卓越工程的承诺,而这正是我们将永远追求的,安全和可持续的。

罗托克正在经历一个激动人心的变革和发展时期,以我们现有的市场领先地位为基础。这是加入我们并在塑造我们业务未来方面产生影响的绝佳时机。

직업 요구사항에 당신의 능력과 경험이 잘 매치되는지를 보녀는 최신 이력서 및 자기소개서를 보내주시기 바랍니다.

没有代理

Rotork不接受不属于我们首选供应商名单的招聘机构的投机性简历,我们保留直接联系候选人的权利,无需支付代理费。