Rotork推出终身管理服务
05/08/2020
新的终身管理服务改变了Rotork现场服务(RSS)操作的方式,重点是确保基于客户应用的关键性的最合适的响应。
新的四个分层方法证明了确定客户的独特需求并提供适当的支持。这些层是健康检查,计划维护,增强的保修和预测维护。
一种健康检查是对设计规范和操作用途的执行器资产条件的评估。通过这一点,我们可以帮助客户识别其现有资产的条件,并建议前进的适当维护计划。
这计划维护Tier包含彻底,侵入性的产品检查和主动维修管理。数据记录器和配置将是基准测试的,可以更换环境O形圈和电池(如有必要),并进行功能测试(手动,远程和本地)。此外,计划的维护提供对备件的访问,作为我们的过时计划的一部分。
增强的保修提供延长保修期和基于条件的监控。这包括通过数据记录器询问获得的每年至少两个健康检查以及对历史性表现的审查。
最后一层,预见性维护在他们能够表现之前,包括额外的层面提供的所有内容提供的一切。数据记录记录通过机器学习进行比较,并且识别出故障之前发生的模式。如果这些模式稍后在运作的执行器中识别,我们与客户合作,主动实施缓解计划。
Dave Godfrey,Rotork的服务和售后市场产品经理,评论:“终身管理中心周围最大化过程正常运行时间和资产可用性。提供不同的支持级别允许我们的客户混合和匹配,以便设计一个真正定制的支持水平,以最佳匹配他们的个人网站需求。在管理资产管理方面涉及Retork将使他们能够以其安装基础成熟的产品支持和服务及时。“
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